POLITICAS GENERALES DE ENVIO
Las políticas son una parte importante para atender mejor a nuestros clientes y conozcan como funcionamos
POLITICAS DE ENVÍO
Para que las politicas de envío sean aplicables, el cliente debe estar inscrito en esta Web, proporcionar los datos para compra y los datos para entregas.
Los pedidos se pueden hacer vía Web, Whatsapp y llamada telefónica.
Tenemos entrega en tienda
COSTO
Tenemos la promoción Activa de Envío sin costo. Febrero 2026
Habrá promociones donde el costo no se cobre, disminuya ó se siga cobrando normal
El costo del envío sin promoción es de $20 pesos mexicanos
HORARIO
Los horarios de entrega son en horas y días hábiles de 9:00 AM a 5:00 PM - Sábado hasta las 12:00 hrs.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo que toma hacer la entrega se planifica con el cliente acordando los detalles del día y hora, debido a ésto, el cliente es notificado para hacerle saber si su pedido está en fila, para entrega programada ó para entrega directa respetando los horarios laborales
Los horarios fijados se deberá tener en cuenta los días festivos, 24 de diciembre y 31 de Diciembre, que son los días con más tráfico vehícular
REPARTO
Cuando los pedidos sean en efectivo, solo se llevará cambio para billete de 500 pesos.
Al llegar al domicilio en la fecha y hora acordadas, el repartidor avisará por mensaje, llamada y/o tocará a la puerta del domicilio.
El tiempo de espera para que el cliente salga a recibir el producto es de 10 Minutos.
El producto se regresa cuando:
-El cliente no sale a recibir el producto.
-El cliente no dio bien su domicilio.
-El cliente no contesta las llamadas ni los whatsapp.
Generando un costo acomulado de $20 pesos para su próxima compra.
DEVOLUCIONES
Resultado de un buen producto, tenemos una taza de 0% de devolución y nuestros clientes nos han halagado con comentarios positivos "Este chorizo está chingón"
Pero no descartamos algún inconveniente, de haberlo, háganoslo saber.
ENTREGAS EN TIENDA
El cliente podrá pasar a recoger su producto a nuestro domicilio comercial, indicando quien recoge el producto, el día y hora para tenerlo listo.